Тосю Калугину, выросшую в детском доме, преследовала череда неудач. Девушка лишилась любимого человека, собственного жилья и работы. Ей пришлось устроиться дворником в жилом комплексе «Мечта», просто чтобы выжить. Ее искренняя доброта и готовность помочь быстро растопили сердца соседей. Она помирила вечно занятую маму с ее трудной дочерью, вернула вдохновение опустошенному художнику и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе, подарив ей внимание прекрасного принца. Однако сказка внезапно закончилась. Ее избранник оказался ловким обманщиком, и сама Тося по его вине оказалась в следственном изоляторе. Но даже в самой мрачной сказке находится место для настоящего чуда. На ее защиту встал тот, чьи чувства к ней были поистине настоящими.